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작성일 : 14-12-23 15:44
 기초항공운임발권실무
정호진
2017년 01월 10일
변형판
312
979-11-5685-433-3
16,000원


본서는 현장에서 쓰이는 전문적인 실무내용을 중심으로 쓰여 졌으며 운임, 예약을 통해 E-Ticket 발권이 가능하도록 기술되어졌다. 특히 현장에서 가장 많이 쓰이는 CRS인 TOPAS SELL CONNECT를 기초적인 내용으로 익힐 수 있게 기술하였다. 또한 후반부에는 예약과 발권에 대한 지시어를 정리하였으며, 또한 항공의 집합체인 공항업무의 이해를 돕기위해 항공운송 실무인 공항업무에 대해 기술하였다.
PART 01 기초 항공운임발권 실무

 Chapter 01 항공운임의 기초

  01 항공지리
  02 운임의 구성요소

 Chapter 02 공시운임의 조회(Fare System)

  01 개요

 Chapter 03 항공운임의 정산

  01 거리제도(Mileage System)
  02 비 항공 운송구간
  03 거리제도(Mileage System)의 보완규정
  04 노선제도(Routing System)

 Chapter 04 자동 운임 계산

  01 개요

 Chapter 05 항공운임의 적용

 Chapter 06 항공권 발행

  01 PNR 자동 운임계산
  02 항공권
  03 항공권의 발행
  발권 사례

 Chapter 07 Revalidation 및 발권내역 관리

  01 Revalidation의 이해
  02 판매보고
  03 VOID
  04 Refund

 Chapter 08 종합문제

 
PART 02 항공운송실무

 Chapter 01 여행서류 종류

 Chapter 02 출입국 절차

  01 출국 절차
  02 입국 절차
  03 기타 승객 처리

 Chapter 03 수하물 업무

  01 수하물 업무
  02 무료 수하물 허용량
  03 종가요금
  04 특수 수하물
  05 수하물 연결 수속
  06 Lost & Found
  07 Weigt & Balance
  08 운송제한 승객

 Chapter 04 항공사 지상직 파트별 업무의 이해
- 경희대학교 호텔관광대학 관광경영학 석사
- 전 대한한공 서울여객지점 발권과 근무
- 전 아시아나 세이버 CRS 예약,발권 교육강사
- 전 CATHAY PACIFIC 공항지점 근무
- 현 우노여행사 부장
- 현 백석예술대학교 항공서비스과 겸임교수
  한국방송통신대학교 관광과 강사