비서/경찰/경호

지교수의행동하는매너메이킹하는이미지

지희진

고객평점
발행일2014.08.25
판형4x6배판
쪽수291
ISBN9791156850168
판매가격 19,000원
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-도서소개-


과학기술의 발달로 인해 물질적으로 풍요로워지고 고도로 발달된 스마트한 시대에

살고 있다고 하더라도 공동체 책임감 의식이 점점 상실되어 가고 있는 오늘날이다.

현대 사회의 진정한 인재는 품격 있는 매너로 직접 행동하고 장단점을 파악하여 호

감 주는 이미지로 메이킹하는 것이다. 인간은 사회적 동물로서 함께 삶을 영위해 나

가면서 적어도 상대방에게 결례나 피해를 주는 행동은 지양하여야 한다.

이에 직장에서는 활용서로 대학에서는 교재로 사용할 수 있도록 각 Chapter별로 학

습목표, 주요 학습내용을 설정하고 기본예절은 물론 다양한 나라의 매너와 이미지

를 향상시킬 수 있도록 실습 위주의 교재로 준비되었다. 전반부에서는 동양예절과

서양매너의 문화적 차이를 이해하고 비언어적. 언어적 커뮤니케이션에서는 언어 사

용과 표정, 인사, 자세동작 그리고 첫인상의 중요성에 대하여 다루고 있다. 그리고

현시대 산업에서 중요한 서비스 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.

중반부에서는 전반적인 비즈니스 매너로 명함, 악수, 소개, 메신저 작성과 상석 그

리고 경조사 예절과 선물매너, 음주문화와 공공매너, 전화응대와 통신매너를 다루

었다. 이를 통해 준비된 예비 사회인으로 거듭날 수 있다.

후반부에서는 퍼스널 컬러와 용모 복장으로 신뢰감 주는 이미지를 직접 메이킹할

수 있으며 패션과 스타일링, 타문화 이해와 글로벌 매너 그리고 끝으로 식사 예절은

한국 음식 예절과 각국의 테이블 매너를 다루었다.

마지막으로 이 책을 활용하는 방법은 이론에만 그치는 것이 아닌 직접 행동하는 매

너 그리고 메이킹하는 이미지가 되도록 읽고 생각하고 실천하는 것이다. 글로벌 시

대에 예와 매너를 갖춘 경쟁력 있는 이미지로 이 사회에 유익한 인재가 되기를 소망

한다. 부디 대한민국의 문화가 서로를 배려하는 진정한 선진국이 되길 기대하며 대

한민국의 젠틀맨은 여러분이다.



-목차-



CHAPTER 01 매너와 이미지 메이킹

1. 동양예절과 서양매너

2. 예절. 매너. 에티켓

3. 이미지메이킹

CHAPTER 02 비언어적 커뮤니케이션

1. 비언어적 커뮤니케이션

2. 첫인상

3. 호감주는 표정

4. 정중한 인사

5. 올바른 자세 동작

CHAPTER 03 언어적 커뮤니케이션

1. 언어적 커뮤니케이션

2. 커뮤니케이션

3. 언어적 커뮤니케이션 기법

4. 경청

5. 음성과 스피치 방법

CHAPTER 04 서비스 커뮤니케이션

1. 서비스 커뮤니케이션

2. 올바른 언어 기술

3. 효과적인 칭찬

CHAPTER 05 비즈니스 매너

1. 근무 시 업무 매너

2. 비즈니스 매너

3. 상석 및 방문 안내

CHAPTER 06 경조사 예절과 선물 매너

1. 경조사 종류

2. 경사매너

3. 조사매너

4. 선물매너

CHAPTER 07 음주문화와 공공매너

1. 음주 문화

2. 공공 매너

CHAPTER 08 전화 응대와 통신 매너

1. 전화 응대 중요성

2. 전화 응대 기본 사항

3. 전화 받는 태도

4. 전화 거는 태도

5. 상황별 전화 응대

6. 휴대전화 사용

7. 전자우편 사용

CHAPTER 09 퍼스널 컬러와 용모. 복장

1. 이미지 연출

2. 퍼스널 컬러 이미지

3. 체형 이미지 연출

4. 신뢰감 주는 복장

CHAPTER 10 패션과 스타일링

1. 패션 스타일

2. 헤어 스타일

3. 스킨케어와 보디관리

4. 메이크업

CHAPTER 11 타 문화 이해와 글로벌 매너

1. 지구촌 시대 글로벌 매너

2. 서양 에티켓 기초

3. 세계 인사법

4. 사교행사와 파티 매너

CHAPTER 12 한국음식과 예절

1. 한국음식 특징

2. 한국 상차림

3. 한국 전통 다례

CHAPTER 13 각국의 테이블 매너

1. 각국의 테이블 매너

2. 서양 테이블 매너


 


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