성공적인취업과자기역량강화(3판)

PART 1 취업의 이해와 전략
Chapter 01 일과 직업의 세계
01 직업의 세계
1. 조직사회에서의 마음가짐
2. 일과 직업의 개념
3. 직업 가치관의 변화

02 직업과 사회의 변화
1. 노동력 구성의 변화
2.미래직업 세계의 특성

03 직장인의 마인드
1. 기업에서 원하는 인재
2. 직장생활의 윤리덕목
3. 직장인의 태도

Chapter 02 직업선택의 영향요인
01 다양한 직업선택이론
1.연결과정으로서의 직업선택이론
2.발달과정으로서의 직업선택이론

02 직업선택과 동기부여
1.동기부여
2.인간욕구

03 경력탐색과 직업선택
1. 홀랜드(Holland)의 직업지향성
2. 자기 효능감으로 직업 결정하기
3. 직업 선택에 영향을 미치는 가치관

Chapter 03 취업의 렌즈로 자신을 바라보기
01 직업선택과 심리검사의 활용
1. 국내 진단도구
2. 외국의 진단도구

02 행동유형 분석(DISC)으로 자신을 객관화하기
1. DISC 행동유형별 특징
2. DISC 행동유형별 의사소통 스타일

PART 2 실전취업전략
Chapter 04 인재상과 채용전형
01 기업과 자신의 특성 연관 짓기
1. 1단계 자기분석
2. 2단계 직업파악
3. 3단계 직업과의 연관성 만들기

02 희망 기업 분석서 작성
1. 지원회사에 대해 공부하기

03 성공취업을 위한 서류 준비 과정
1. 서류제출 방법

Chapter 05 입사서류 작성
01 인사담당자의 마음을 움직일 이력서
1. 이력서 작성하기

02 스토리를 담은 자기소개서
1. 자기소개서 작성하기

03 자기소개서 수정 전후 비교
2. 성격의 장단점
3. 지원동기 및 포부

Chapter 06 면접 유형별 전략 및 이미지메이킹
01 면접의 종류 및 대응방법
1. 면접의 종류
2. 면접정보 수집하기

02 예의 있는 인사, 밝은 첫인상
1. 면접장에서의 자세
2. 면접장에서의 태도
3. 첫인상의 중요성
4. 면접장에서의 인사

03 다양한 이미지 이론
1. 초두효과(Primacy Effect)
2. 최근효과(최신효과 Recency Effect)
3. 후광효과(Halo Effect)
4. 나의 이미지 체크하기

04 면접장에서의 복장

PART 3 실전모의면접

Chapter 07 효과적인 면접스피치
01 정확한 발음과 발성
1.…정확한…발음…훈련
2.…표준…발음법…이해하기

02 스피치를 향상시키는 기술
1. 속도와 크기
2. 포즈와 강조
3. 연습 원고

03 1분 자기소개 만들기

Chapter 08 면접 질문별 답변 기술
01 예상 질문 찾기
1. 이력서에서 예상할 수 있는 질문
2. 직종별 기출 질문

02 질문별 답변 만들기
1. 본인의 외모와 관련된 질문을 받았을 때
2. 성격에 대한 답변하기
3. 일에 임하는 자세를 묻 는질문
4 .회사에 대한 관심을 묻는 질문
5. 현재 트렌드나 관심분야를 묻는 질문
6. 기타질문(이색 질문-정답이 없는 질문)

03 답변할 때 주의 사항

Chapter 09 프레젠테이션 면접 스킬
01 설득을 목적으로 하는 발표
1. 발표자의 역할
2. 입말로 전달하기
3. 청중 분석하기
4. 시간 엄수도 발표 기술

02 다양한 질문의 종류
1. 개방형 질문과 폐쇄형 질문
2. 양자택일을 권하는 질문
3. 대답하고 싶은 질문

03 호감가는 대화법
1. 긍정 화법
2. 쿠션 용어
3. 나-전달법(I-Message)

PART 4 조직에서의 경력개발 및 관리

Chapter 10 신뢰감주는 직장인의 매너
01 비즈니스 매너와 이미지메이킹
1. 에티켓, 매너, 의전

02 업무 능력 향상을 위한 비즈니스 매너
1. 근무 매너
2. 인사 매너
3. 악수 매너
4. 명함 매너
5. 대화 매너
6. 전화응대 시 기본예절
7. 휴대전화 기본예절
8. 이메일 매너

03 회사 밖 상황별 매너
1. 자리 매너
2. 회식 매너
3. 결혼식 매너
4. 조문 매너
5. 문병 매너
6. 글로벌 매너

Chapter 11 의사소통능력 향상시키기
01 커뮤니케이션과 인간관계
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 과정
3. 커뮤니케이션의 형태
4. 커뮤니케이션의 시스템

02 커뮤니케이션 관련 기법
1. 설득커뮤니케이션
2. 효과적인 주장을 위한 AREA법칙
3. BATNA의 개념과 방법
4. PositiveSum 도출방법
5. 커뮤니케이션과 관련한 이론
6. 창의적 사고를 위한 스캠퍼(S-C-A-M-P-E-R)기법

03 효과적인 커뮤니케이션
1. 적극적인 경청
2. 상대에 대한 존경과 신뢰감 조성
3. 장애물 제거
4. 피드백…
5. 강압 및 조작 회피
6. 상대에 대한 수용자세
7. 소문 활용

-저자약력-

김보경

학력사항
서울시립대학교 국어국문학과 졸업
경희대학교 언론정보대학원 저널리즘학과 석사졸업
서울시립대학교 국어국문학과 박사과정 수료

강의경력 (2006~현재)
現 연세대학교 경영학부 <프로페셔널 커뮤니케이션> 외래교수
남서울대학교 <취업전략 및 역량강화>, <자기분석 및 진로설계> 담당교수
경찰대학 <커뮤니케이션 기법> 외래교수
공주대학교 <취업전략과 취업스킬>, <커리어역량강화> 담당교수
前 서울시립대학교 <직장생활과 경력개발> 담당교수

동의과학대학교, 경남정보대학교, 영산대학교, 국제이미지메이킹센터 등 취업교육 담당
서울시교육연수원, 보훈교육원, 부산시인재개발원, 부산시고용노동부 등 스피치 특강 담당

방송경력 (1999~2006)
춘천MBC 방송전문MC
UBC울산방송 방송전문MC
KNN부산경남 대표방송(전 PSB) 성우, 리포터